Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

​ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (Cseli-IT) ​Érvényes: 2026. évtől visszavonásig vagy módosításig. ​1. Bevezető Rendelkezések ​1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Cseli-IT (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szoftverfejlesztési, weboldal-készítési és üzemeltetési szolgáltatások jogi és technikai kereteit rögzíti. 1.2. A Szolgáltató és a Megrendelő (a továbbiakban együttesen: Felek) közötti jogviszony a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti folyamatos teljesítésű megbízási és üzemeltetési szerződésnek minősül. 1.3. Szolgáltató adatai (Impresszum): Cégnév: Ferenczi Zoltán Márk EV, Székhely: 6000 Kecskemét, Vacsi u. 9, Adószám: 90308510-1-23, Nyilvántartási szám: 59488529, E-mail: [email protected], Telefonszám: +36 30 751 9472, Tárhelyszolgáltató: Cloudflare INC. 1.4. A szerződés hatálya: Jelen ÁSZF hatálya kizárólag a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében eljáró megrendelőkre (B2B) terjed ki. ​2. Értelmező Rendelkezések ​Karbantartási / Módosítási Keret: A havidíjban foglalt alkalmak száma, amikor a Megrendelő meglévő szöveges adatainak, árainak vagy képeinek cseréjét kérheti. Eseti Sürősségi Módosítás: A havi kereten felüli vagy azonnali intézkedést igénylő, soron kívüli módosítási igény. ​Hűségidő: A Megrendelő által vállalt határozott időtartam (6 hónap), amelyért cserébe a Szolgáltató elengedi a beüzemelési díjat. ​Kötbér: Szerződésszegés (idő előtti felmondás vagy díjfizetés elmaradása) esetén fizetendő átalány-kártérítési összeg. ​Legyártott Statikus Kód: A build folyamat eredményeként létrejövő, önállóan futtatható HTML, CSS, JS és optimalizált képfájlok összessége. ​3. A Szerződés Tárgya és Csomagstruktúra ​3.1. A Szolgáltató vállalja a kiválasztott díjcsomagnak megfelelő weboldal struktúrájának és kódjának elkészítését, optimalizálását, valamint annak publikálását és üzemeltetését a Cloudflare hálózatán. 3.2. Alapfelszereltség (Minden csomag része): Hero szekció, Kapcsolat/Lábléc szekció, sütisáv (Cookie bar), GDPR/Impresszum modul, WebP képoptimalizálás, XSS-kódvédelem, automatikus Sitemap.xml és OpenGraph beállítások. 3.3. Díjcsomagok specifikációja: A díjcsomagok részletes specifikációja a jelen ÁSZF 1. számú Mellékletében található. ​4. Díjazás, Beüzemelés és Hűségidő Az árak alanyi adómentesek (AAM), így a feltüntetett összegek nettó és bruttó értékben is megegyeznek. A hatályos díjak és kiegészítő opciók részletei a jelen ÁSZF 2. számú Mellékletében (Díjszabás) találhatóak. 4.2. Díjfizetés rendje: A havi üzemeltetési díj minden tárgyhó 5. napjáig esedékes e-számla alapján. 4.3. Sürősségi Felár és Eseti Módosítási Díjak: A havi frissítési kereten felüli vagy soron kívüli módosítások díja 9.990 Ft / alkalom (Referencia csomag esetén kedvezményesen 4.990 Ft / alkalom). ​5. Szolgáltatási Szintek (SLA) és Támogatás ​5.1. A Szolgáltató a választott díjcsomagnak megfelelően az alábbi válaszidőket és teljesítési határidőket vállalja: A vállalt szolgáltatási szintek és határidők a jelen ÁSZF 3. számú Mellékletében (SLA Irányelvek) találhatóak. 6. Szerződés Megszűnése, Kötbér és Forráskód-átadási Ütemezés ​6.1. Rendes felmondás: A 6 hónapos hűségidő lejárta után a szerződés 8 napos felmondási idővel, írásban bármikor indoklás nélkül felmondható. 6.2. Rendkívüli felmondás és Kötbér (Hűségszegés): Amennyiben a Megrendelő a 6 hónapos hűségidő alatt megszünteti a szerződést, vagy fizetési kötelezettségének felhívás ellenére sem tesz eleget, Kötbér megfizetésére köteles (kivéve a 6.4.1. A-opció szerinti kódkivásárlás esetén). 6.3. A Kötbér mértéke: Kötbér = Tier eredeti beüzemelési díja + (fennmaradó hűségi hónapok száma × havi díj 25%-a) 6.4. A szerződés megszűnését követő elszámolás és a Forráskód-átadási Protokoll: A Megrendelő a szolgáltatás megszüntetésekor az alábbi időarányos sávok szerint jogosult a legyártott statikus HTML/CSS/JS kódcsomag és a domain név átvételére: A 6.4. pont szerinti kódkivásárlási sávok hűségvállalástól függetlenül minden Megrendelőre vonatkoznak; hűség nélküli konstrukció esetén kötbérfizetési kötelezettség nem áll fenn. ​6.4.1. I. Sáv: 0–6. hónap között (Hűségidő alatti felmondás): A) Opció (Vagyoni értékű jogok megváltása): A Megrendelő 200.000 Ft megváltási díj megfizetésével jogosult a teljes legyártott statikus forráskód (HTML, CSS, JS, optimalizált képek) elektronikus úton történő átvételére és a domain név átregisztrálására. Ebben az esetben a 6.3. pont szerinti kötbér megfizetése alól mentesül. B) Opció (Forráskód-átadás nélküli jogviszony-megszüntetés): A Megrendelő megfizeti a 6.3. pont szerinti Kötbért. A weboldal üzemeltetése leáll, a Megrendelő a forráskód kiadására nem jogosult. ​6.4.2. II. Sáv: 6–12. hónap között (Hűségidő után, 1 év előtt): ​A szerződés kötbérmentesen felmondható. Amennyiben a Megrendelő kéri a legyártott statikus forráskód átadását és a domain átregisztrálását, úgy 100.000 Ft megváltási díj ellenében jogosult a forráskód átvételére. Forráskód-átadás nélkül a jogviszony megszűnése díjmentes. ​6.4.3. III. Sáv: 12. hónapot követően (A hűség jutalma): ​A szerződés felmondása esetén a Megrendelő díjmentesen (0 Ft-ért) megkapja a teljes legyártott statikus forráskódot zip-ben, valamint a Szolgáltató díjmentesen közreműködik a domain átregisztrálásában. ​6.4.4. IV. Sáv: Egyösszegű Vásárlás (150.000 Ft): ​A 4.4. pont szerint egyösszegben megvásárolt weboldal esetében a forráskód átadása a vételár kiegyenlítésével egyidejűleg megtörténik. ​6.5. Szerződésszegő távozás (Nem fizetés): Amennyiben a Megrendelő a fizetési határidőt 3 napos türelmi idővel túllépi, a Szolgáltató jogosult a weboldal elérhetőségét korlátozni vagy leállítani. A Kötbér és a felhalmozott tartozás érvényesítése fizetési meghagyásos (FMH) úton történik. ​7. Infrastruktúra, Biztonság és Felelősségkorlátozás ​7.1. A weboldal fejlesztése és a build folyamat a Szolgáltató védett lokális fejlesztői munkaállomásán történik. A publikált statikus állományok a Cloudflare globális Edge hálózatán futnak. 7.2. A Szolgáltató által alkalmazott biztonsági elemek (XSS sanitize filter, WCAG 2.0 színkontraszt validáció, gördülő mentési snapshotok) garantálják a magas technikai minőséget. 7.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a globális infrastruktúra-szolgáltatók (pl. Cloudflare, domain regisztrátorok, internetszolgáltatók) vis maior-ból vagy üzemzavarából eredő kimaradásaiért. ​8. Domain Nevek és Szellemi Tulajdon Jogok 8.1. A hűségidő alatt a Szolgáltató által regisztrált domain nevek a Szolgáltató technikai kezelésében állnak. A domain technikai kezelése kizárólag a Megrendelő kényelmét szolgálja; a domain tulajdonjoga és a felette való rendelkezési jog teljes körűen a Megrendelőt illeti, akinek jogában áll a domain átadását bármikor, díj- és korlátozásmentesen kezdeményezni. A hűségidő sikeres lejárta, a kódkivásárlás vagy a Kötbér rendezése után a domain tulajdonjoga átruházható. 8.2. Szellemi tulajdon elhatárolása: ​A weboldal mögötti zárt forráskódú Generáló Motor (Jinja2/Python build engine, adminisztrációs felület és belső sablonrendszer) a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdona és üzleti titka. ​A Megrendelő a weboldal Legyártott Statikus Végeredményére (kész HTML/CSS/JS állományok), a megjelenített tartalomra és a nyers anyagokra a 6.4. pontban meghatározott feltételek teljesülése esetén szerzi meg a teljes felhasználói és tulajdonjogot. 8.3. A Szolgáltató jogosult az elkészült weboldalakat saját portfóliójában referenciaként feltüntetni. ​9. Adatkezelési Tájékoztató ​9.1. A Szolgáltató a statikus weboldalakon alapesetben nem gyűjt, nem tárol és nem dolgoz fel személyes látogatói adatokat. A kapcsolattartás direkt e-mail hivatkozásokon (mailto) vagy külső integrált szolgáltatásokon (pl. TidyCal) keresztül történik. 9.2. A Megrendelő kizárólagosan felel az általa átadott szövegek, képek és védjegyek jogtisztaságáért. 9.3. A Szolgáltató a Megrendelő által megadott kapcsolattartási és számlázási adatokat kizárólag a szerződés teljesítése (jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), valamint a számviteli kötelezettségek teljesítése céljából kezeli. A számlázási adatokat a Szolgáltató a Számviteli törvény (Sztv. 169. § (2) bekezdése) értelmében 8 évig köteles megőrizni. A Megrendelő az impresszumban megadott elérhetőségeken bármikor kérhet tájékoztatást adatai kezeléséről, illetve kérheti azok helyesbítését vagy (a jogszabályi kötelezettségen túli) törlését. ​10. Záró Rendelkezések ​10.1. Jelen ÁSZF a megrendelés leadásával, az első díjbekérő megfizetésével vagy az e-mailben történő visszaigazolással lép életbe. 10.2. A Szolgáltató a feltételek módosításának jogát fenntartja, amiről a Megrendelőt legalább 15 nappal előre tájékoztatja. 10.3. A megrendelés menete: A szerződéskötés folyamata a Megrendelő ajánlatkérésével indul, amelyet a Szolgáltató e-mailben megküldött díjbekérője vagy ajánlata követ. A szerződés az első díjbekérő kiegyenlítésével vagy az ajánlat írásos visszaigazolásával jön létre. 10.4. Adatbeviteli hibák javítása: A Megrendelő a megrendelés véglegesítése előtt – az e-mailben történő kommunikáció során – bármikor jogosult az általa megadott adatok (pl. számlázási cím, kapcsolattartó adatok) ellenőrzésére és javítására. ​11. Panaszkezelés és Jogorvoslat 11.1. A Megrendelő panaszaival a Szolgáltató impresszumban megjelölt e-mail címére fordulhat. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. 11.2. Amennyiben a felek közötti jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a Megrendelő a békéltető testülethez fordulhat, vagy jogvitáját bírósági úton érvényesítheti. 11.3. A felek a jelen szerződésből eredő jogviták rendezésére – hatáskörtől függően – a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. 12. Mellékletek 1. számú Melléklet: Szolgáltatási Csomagok Tier 1 (Basic): 3 választható szekció, havi 2 módosítási keret. Korlátozás: Animációk (AOS), FAB gyorsmenü és SEO Meta modul nélkül; „Designed by Cseli-IT” branding kötelező. Tier 2 (Standard): 5 választható szekció (+ extra kérhető), havi 4 módosítási keret, havi riport, AOS animációk, FAB gyorsmenü és SEO Meta modul. „Designed by Cseli-IT” branding kötelező. Tier 3 (Premium): 7+ egyedi szekció, havi 8 módosítási keret, havi riport, teljes moduláris hozzáférés (kalkulátor, folyamat-modul), ingyenes TidyCal integráció, White-label (branding eltávolítható). Referencia Csomag (Első 5 ügyfél): 6 választható szekció (beleértve a kalkulátort/folyamat-modult is), havi 3 módosítási keret, SEO Meta beállítások. Havi riportot nem tartalmaz. 2. számú Melléklet: Díjszabás Az árak alanyi adómentesek (AAM), így a feltüntetett összegek nettó és bruttó értékben is megegyeznek. Díjcsomag Havi Üzemeltetési Díj Alap Beüzemelési Díj (Hűség nélkül) Beüzemelési Díj (6 hónap hűséggel) Referencia 17.990 Ft / hó 39.990 Ft 0 Ft Tier 1 (Basic) 14.990 Ft / hó 39.990 Ft 0 Ft Tier 2 (Standard) 24.990 Ft / hó 34.990 Ft 0 Ft Tier 3 (Premium) 39.990 Ft / hó 19.990 Ft 0 Ft Galéria modul beüzemelése: Egyedi egyeztetés alapján (kategóriákkal, eloszló háttérrel). TidyCal időpontfoglaló beállítás: Tier 2: 49.990 Ft | Referencia: 24.990 Ft | Tier 3: Ingyenes. Szerkezeti Redesign (újrastrukturálás): Tier 2: 49.990 Ft | Tier 3: 39.990 Ft. Extra szekció beépítése: 1.990 Ft / db. Egyösszegű Kódvásárlás (Havidíj-mentes modell): 150.000 Ft (egyszeri díj). Kizárólag a statikus forráskód egyszeri átadását tartalmazza; nem tartalmaz tárhelyet (hosting), havi karbantartást, supportot, domain kezelést vagy SLA garanciákat. 3. számú Melléklet: SLA Irányelvek Tier 1 & Referencia: Válaszidő (SLA) max. 3 munkanap | Implementációs idő max. 4 munkanap. Tier 2 (Standard): Válaszidő (SLA) max. 2 munkanap | Implementációs idő max. 3 munkanap. Tier 3 (Premium): Válaszidő (SLA) max. 1 munkanap (Prioritás) | Implementációs idő max. 2 munkanap.